MvRiederberg

@SilviaMarton Dabei müssten doch gerade die Menschen hinter dem Schalter besonders aufmerksam sein und zB von sich aus die offizielle Supportnummer angeben können.

Aber Post ist eben nicht Postfinance. Hat mir Anfang Jahr eine Pöstlerin erklärt...

@SilviaMarton Fragen, von wem er die Nummer bekommen habe. Der aktuelle Trick besteht darin, den Leuten per WA oder wie auch immer eine Supportnummer anzugeben, die sie anrufen sollen. Um ihnen eben das Gefühl zu geben, dass sie ja selbst die Bank anrufen.
Ihnen die offizielle Supportnummer der Bank auf der Bankwebsite zeigen?
Aber klar, wer mal gedanklich darauf reingefallen ist, bleibt halt in dieser Fahrspur.