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Post by Silvia Marton (🥂Cüpli-Antifa)

Earlier in the thread

Silvia Marton (🥂Cüpli-Antifa) @SilviaMarton@tooting.ch

Vor zwei Tagen in der Post. Vor mir ein Mann, gleichzeitig am telefonieren. Angeblich mit dem Support von PostFinance. Dieser "Support" wies ihn an, am Postschalter sämtliches Geld abzuheben. Weil jemand auf seinem Konto versucht habe, Geld abzubuchen.

Der Herr direkt hinter ihm und ich, wir schauen uns an. Dann sprechen wir den Mann an, und machen ihn darauf aufmerksam, dass das wohl der eigentliche Betrugsversuch sei. Ob er sicher sei, mit der PostFinance zu sprechen.

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Silvia Marton (🥂Cüpli-Antifa) @SilviaMarton@tooting.ch

Er meinte, er hätte der Nummer selbst angerufen, und es sei ganz sicher echt.

Die Mitarbeiterin der Post wurde irgendwie auch nicht misstrauisch, und hat ihm brav das Geld ausgehändigt. Es war nicht viel, weil er (zum Glück) wohl seine Lohnzahlung noch nicht auf dem Konto hatte.

Ich bin mir trotzdem ziemlich sicher, dass der arme Kerl inzwischen auch dieses Geld los ist. Aber er liess sich partout nicht überzeugen, und war sich völlig sicher, das sei eine Anweisung der Bank.

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Silvia Marton (🥂Cüpli-Antifa) @SilviaMarton@tooting.ch

Mir tut das extrem leid. Dass es "nicht viel Geld" war, deutet halt auch darauf hin, dass er generell nicht viel hat. Ende Monat, nicht mehr viel da, weil halt der Lohn nur so knapp reicht.

Und dann nehmen, aller Wahrscheinlichkeit nach, irgendwelche Fieslinge ihm auch das noch ab.

Anyway, bleibt misstrauisch. Und falls ihr mir einen Tipp habt, wie ich das nächste mal überzeugender sein könnte, bitte her damit.

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Adrian Dymorz @adrian@mastodon.peaceful.social

@SilviaMarton Erinnert mich an einen Anruf letzthin. Angeblich eine Bank, eine Überweisung könne nicht zugeordnet werden.

Der Akzent, die Kommunikationsweise und die Nummer waren verdächtig, aber es hat doch ein paar Minuten gebraucht, bis ich mir sicher war, dass es ein Betrug ist.

Bezüglich der Kommunikation bin ich meist einfach sehr direkt.

Im konkreten Fall: Woher haben Sie die Nummer des Supports? (Wahrscheinlich per E-Mail => unsicherer Kanal => falsche Vertrauensinkubation)

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Silvia Marton (🥂Cüpli-Antifa) @SilviaMarton@tooting.ch

@adrian

Ja, das wäre wohl gut gewesen. Ich hab ja nur gefragt, ob er sicher sei, mit der echten Postfinance zu sprechen. Da er die Nummer selbst gewählt hatte, war er das. Aber natürlich kann das irgendeine Nummer gewesen sein.

Da die Post-Mitarbeiterin überhaupt nicht erstaunt reagiert hat, war ich dann aber wohl selbst verunsichert. Im Nachhinein betrachtet: Es ist völlig unlogisch, dass man dazu aufgefordert wird, sein Konto zu räumen! Ich ärgere mich, nicht mehr insistiert zu haben.

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Silvia Marton (🥂Cüpli-Antifa) @SilviaMarton@tooting.ch

@adrian

Er hat ihr zwischendurch sogar das Telefon geben wollen, damit die beiden Damen, also die am Telefon und die am Schalter, direkt hätten miteinander reden können. Die Schalter-Dame meinte nur: "Was soll ich denn mit der jetzt besprechen?", und hat das Telefon zurückgeschoben.

Eine gewisse Mitverantwortung trägt die Post irgendwie in so einer Situation schon auch, finde ich. Dazu gehören würde doch eine entsprechende Schulung der Mitarbeitenden.

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